Contato

Nossa equipe de suporte especializada está à disposição para dúvidas e solicitações relacionadas à Rumo Capitovença de forma confiável e competente. Se você deseja informações, já está registrado ou usa a plataforma – cuidamos pessoalmente para que você se sinta sempre bem assistido.

Como nos contatar

Ajudamos de forma rápida e precisa em todas as questões sobre sua conta e uso da Rumo Capitovença. A equipe atende de segunda a sexta durante o horário comercial (CET – Horário da Europa Central) e trata solicitações com alta prioridade. Áreas típicas em que oferecemos suporte:

Abertura de conta e verificação, bem como gerenciamento completo da conta (incl. configurações de perfil e risco)
Suporte técnico para uso da plataforma, do app ou em caso de erros
Dúvidas sobre depósitos, saques, prazos de processamento e métodos de pagamento suportados
Informações detalhadas sobre funcionalidades, estratégias, algoritmos de IA e ferramentas de negociação disponíveis
Feedback, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento da plataforma
Suporte para todos os demais assuntos – de perguntas gerais a necessidades individuais

Use o formulário de contato seguro abaixo. Preencha todos os campos relevantes para que possamos processar sua solicitação de forma precisa e rápida. Normalmente você recebe uma resposta em dias úteis dentro de 24 horas – muitas vezes antes. Em caso de problemas técnicos urgentes, há um chat ao vivo (dias úteis das 9h às 18h).

Informações de contato

E-mail: [email protected]

Endereço: Av. Paulista, 1578, 01310-200, São Paulo, Brasil

Nosso objetivo é tornar sua experiência com a Rumo Capitovença a mais agradável, fluida e bem‑sucedida possível. Por isso valorizamos comunicação clara, transparência e suporte orientado à solução. Você pode nos contatar pelo formulário, por e‑mail ou – em casos selecionados – por telefone. Sua satisfação e segurança são nossa prioridade.